近日,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书五家电商平台,重点通报关于“内卷式”竞争综合整治中发现的第二批典型问题。涉及促销活动虚假宣传、促销规则制定不规范及商品经营者信息未能公示等多项违规情况,并提出具体整改要求。
主要问题及平台表现
淘宝(天猫)
自2026年5月起,淘宝在各类媒体和应用程序中大力宣传“6·18百亿补贴”活动。但监管部门了解到,所谓“百亿补贴”并非限定于“6·18”期间投入,实际为一项长期营销活动。平台多次拒绝提供此次活动的具体补贴金额及平台与商家出资比例。同时,“百亿补贴”频道部分商品未公示实际销售者资质,且活动规则未在显著位置公示。
拼多多
拼多多同样推出“百亿补贴”活动,却未明确投入的补贴金额及资金来源比例,且缺乏相关证明材料。此外,促销规则中单方面规定平台不承担商品相关法律责任,免除了其应承担的法定责任。
京东
京东开展“百亿补贴”和“百亿农补”活动,但未公示促销期限及资金投入比例,同时无法提供相关凭证。“百亿超市”频道也未公开活动规则,影响消费者知情权。
抖音
抖音发布“6·18好物节”和“百亿消费券”等促销活动,却未向消费者完整公开促销规则。在招商规则中,平台保留单方面调整活动规则的权利,且未设置公开征求意见流程。
小红书
小红书“积分抽好礼”有奖销售活动信息公示不全,仅展示奖品总量,缺失中奖概率与弃奖规则等核心内容。此外,平台规定对活动规则的调整视为消费者默认接受,限制了消费者协商权利。
行业影响及专家观点
中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,多平台竞相推出大额补贴促销,存在“内卷式”竞争风险,扰乱市场价格机制。平台单方面将补贴压力转嫁给商家,令商家面临利润压缩与流量压力的两难境地,严重阻碍行业健康发展和创新升级。更有平台在规则中减轻自身责任,加剧消费者风险。
后续关注点
未来北京市市场监督管理局将继续跟进五大电商平台的整改落实情况,加强监管力度,推动电商行业规范、公正竞争。消费者权益保护及平台责任落实也将成为持续关注的重点。
文章来源:https://news.sina.com.cn/c/2026-06-11/doc-iniazayx0835270.shtml
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